גישור הוא הליך פתרון סכסוכים מחוץ לכתליי בית המשפט, בעזרת מגשר, בין פרטים בחברה וגם בין פרטיים לגופים או בין גופים לגופים, בדרך של הדברות ישירה ובהסכמה בין הצדדים המעורבים בסכסוך.

הליך הגישור הוא ההליך המומלץ לאנשים שנמצאים בסכסוך ורוצים להימנע מהביורוקרטיה ועליות בית המשפט.

ניתן לפנות להליך גישור בכל שלב של הסכסוך, כל זמן שלא ניתנה הכרעה על ידי  בית המשפט 

צדדים שיש ביניהם סכסוך יכולים לפנות למגשר מיד כשמתגלה הסכסוך (ביחד או לחוד) ואפילו לאחר  שחלו הליכים בבית המשפט עם עורכי הדין. 

יתרונות הליך הגישור:

הליך מהיר, יעיל וזול, שמירה על פרטיות וסודיות, פתרונות יצירתיים, גם כאלו אשר

 אינם בסמכות בית המשפט, שימור מערכת יחסים בינאישית, מחויבות גבוהה לקיום ההסדר. 

​